Часто задаваемые вопросы

Как я могу связаться с вами?

Чтобы облегчить нашу совместную работу, мы предлагаем следующие контактные и информационные возможности:
Адрес: Бургас, ул. Хан Крум, 3
Мобильный телефон: 0886/37 99 99
Электронная почта: contacts@promenadetours.com
Часы работы: с понедельника по субботу - с 09:00 до 18:00

Каков минимальный возраст для аренды автомобиля?

Чтобы арендовать автомобиль у нас, вам должно быть не менее 23 лет и иметь действующие водительские права не менее 5 лет. Арендаторы в возрасте до 23 лет оплачивают ежедневную плату и 100% депозит выше стандартного депозита. Мы также хотим сообщить вам, что выбор персонала возможен.

Какие документы вы должны предоставить при прокате автомобиля в Болгарии?

Прежде чем вы арендуете у нас автомобиль, вами должны быть предоставлены действительные документы (водительские права, талон, если они выданы Республикой Болгария, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность) как для основного водителя, так и для дополнительного водителя.

Каковы требования к водительским удостоверениям (водительские права)?

Водительское удостоверение должно быть действительным на дату сдачи в аренду. Если выдано в Республике Болгария, нам должен быть предоставлен талон. Если водительское удостоверение выдается страной, не входящей в ЕС, рекомендуется, чтобы водители имели международную выдачу перевод их национальных водительских прав. В противном случае местная полиция может запросить штраф и конфискацию транспортного средства по запросу.

Как мне изменить или отменить бронирование моего автомобиля?

Чтобы изменить или отменить бронирование, сделанное в Promenade Tours, вы должны сообщить нам в письменной форме как можно скорее. Никакие возмещения или вычеты не внесены для внесения изменений в резервацию, если они были сделаны менее чем за 24 часа раньше, чем время, указанное в вашем ваучере бронирования для аренды или аренды вашего автомобиля. Продление срока аренды может проводиться не менее чем за 24 часа до истечения срока аренды и если иное не предусмотрено для соответствующего транспортного средства.